FAQ - Frequently Asked Questions

Alle unsere (Stoff-)Produkte werden aus zertifizierter Bio-Baumwolle hergestellt - nachhaltig und ethisch angebaut.  Darüber hinaus legen wir sehr viel Wert auf Qualität - unsere Produkte zeichnen sich durch eine hohe Grammatur aus. Dies macht sie nicht nur hochwertiger und strapazierfähiger, sondern auch besonders weich und angenehm zu tragen.

Alle unsere (Stoff-)Produkte werden aus zertifizierter Bio-Baumwolle hergestellt - nachhaltig und ethisch angebaut.  Darüber hinaus setzen wir bei Verpackung & Versand ebenfalls auf Nachhaltigkeit. Wir verzichten komplett auf Plastik und liefern dir unsere Produkte nachhaltig in Pergamin eingewickelt. Somit können wir unsere Ware nachhaltig & plastikfrei, aber dennoch geschützt auf die Reise zu dir schicken.

Wir arbeiten mit Kooperationspartner aus der EU zusammen. Unsere Stoffprodukte (Rohlinge) werden unter strengen Qualitätsvorgaben in der EU hergestellt und in Deutschland bedruckt. Dadurch erzielen wir ein qualitativ hochwertiges Ergebnis und können zugleich den Fußabdruck unserer Produkte gering halten.

Unsere Produkte werden für den europäischen Markt hergestellt und entsprechen den uns bekannten Größenmaßen. Bitte finde auf der Produktseite eine Größentabelle und messe gerne einmal nach, um die für dich passende Größe zu finden.

Wir legen Wert darauf, dass wir möglichst viele Größen anbieten können, sodass jeder die für sich passende Größe finden kann. Bei einigen Produkten können wir dies bereits. Leider unterscheidet sich das Angebot für manche Produkte nach Typ und nach Farbe.  Grundsätzlich bieten wir die Herren (Unisex) T-Shirts von XS bis zu 5XL an. Die Damen T-Shirts bis zu XXL. Hoodies ebenfalls bis zu 5XL. Dabei ist die Verfügbarkeit bei Produkten in schwarz am größten. Produkte in anderen Farben (besonders in weiß) können wir zum aktuellen Zeitpunkt überwiegend nur bis XXL anbieten.

Ja! Wir bei Gomawo Korea möchten sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Sollte ein Produkt jedoch nicht den Erwartungen entsprechen, bieten wir gerne die Möglichkeit einer Rückgabe.  Um eine Rückgabe durchzuführen, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und informiere uns über deine Entscheidung. Du kannst uns entweder per E-Mail, Telefon, über unser Kontaktformular oder über deinem Kundenkonto erreichen. Sobald wir deine Rückgabe-Anfrage erhalten haben, werden wir dir eine Bestätigung senden und weitere Informationen zur Rücksendung geben. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten von dir als Kunde übernommen werden müssen.  Sobald wir das Produkt zurückerhalten haben, werden wir es auf Schäden und Gebrauchsspuren überprüfen. Sollte das Produkt in einwandfreiem Zustand sein, werden wir den Kaufpreis zurückerstatten.

Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir in die gesamte EU versandkostenfrei. Darunter berechnen wir die Versandkosten pauschal mit 5,99 € pro Bestellung innerhalb Deutschlands bzw. 7,99 € in alle anderen EU-Länder.  Die Lieferzeit beträgt zwischen 3 und 7 Tagen.

Wir bieten diverse Zahlungsmöglichkeiten an. Du kannst bei uns u. a. mit PayPal, Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex...), auf Rechnung (via Klarna) oder auch mit ApplePay / GooglePay einkaufen. Unabhängig von deiner Zahlungsmethode sind Zahlungsvorgänge bei uns selbstverständlich verschlüsselt und sicher.